Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων – Greek IPTV

Καλωσορίσατε στην Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων του Greek IPTV
Στο Greek IPTV, η ικανοποίηση των πελατών είναι προτεραιότητά μας. Εάν χρειάζεστε επιστροφή χρημάτων, παρακάτω θα βρείτε τους όρους και τη διαδικασία για να υποβάλετε αίτηση.

2. Όροι για Επιστροφή Χρημάτων

Πότε είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων;
Οι επιστροφές χρημάτων είναι δυνατές μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες:

• Τεχνικά Προβλήματα : Εάν αντιμετωπίζετε τεχνικό πρόβλημα που δεν επιλύθηκε από το τμήμα υποστήριξής μας, μπορεί να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
• Λάθη Χρέωσης : Σε περίπτωση σφάλματος κατά τη χρέωση, θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων, εάν απαιτείται.
• Μη Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας : Εάν η υπηρεσία IPTV δεν ήταν διαθέσιμη ή λειτουργούσε με διακοπές, μπορεί να δικαιούστε επιστροφή.

Καταστάσεις μη επιλέξιμες για επιστροφή χρημάτων:

• Αλλαγή γνώμης μετά την χρήση της υπηρεσίας.
• Προβλήματα που σχετίζονται με την ταχύτητα του διαδικτύου ή μη συμβατές συσκευές.
• Ολοκληρωμένες συνδρομές που έχουν χρησιμοποιηθεί πλήρως ή έχουν λήξει.

3. Διαδικασία Αίτησης Επιστροφής Χρημάτων

Πώς να υποβάλετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων
Εάν πιστεύετε ότι πληροίτε τους όρους επιστροφής χρημάτων, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Υποβολή Αίτησης : Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης στο [email@example.com] με θέμα “Αίτηση Επιστροφής Χρημάτων”.
2. Απαραίτητες Πληροφορίες : Στο μήνυμά σας, περιλάβετε:
   • Τον αριθμό συνδρομής ή τον αριθμό αναφοράς πληρωμής
   • Τον λόγο για την επιστροφή χρημάτων
   • Αποδεικτικά στοιχεία του προβλήματος (π.χ. στιγμιότυπα οθόνης), εάν υπάρχουν
3. Αξιολόγηση Αίτησης : Η ομάδα μας θα εξετάσει την αίτησή σας και θα σας ενημερώσει για την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων εντός 48 ωρών.

4. Χρόνος Επεξεργασίας και Μέθοδοι Επιστροφής Χρημάτων

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την επεξεργασία μιας επιστροφής χρημάτων;
Μόλις εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής. Οι χρόνοι επεξεργασίας διαφέρουν:

• Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα : Μέχρι 5-10 εργάσιμες ημέρες.
• Τραπεζική Μεταφορά : Μέχρι 7-15 εργάσιμες ημέρες.
• PayPal ή Άλλες Μέθοδοι : Μέχρι 3-5 εργάσιμες ημέρες.

Σημείωση : Οι χρόνοι επιστροφής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την πολιτική της τράπεζάς σας ή του παρόχου πληρωμών.

5. Επικοινωνήστε Μαζί Μας για Θέματα Επιστροφής Χρημάτων

Έχετε απορίες;
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων ή τη συνδρομή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών:

• Email : [admin@1stgreekiptv.com]
• Τηλέφωνο : +30 123 456 7890
• Ώρες Λειτουργίας : Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 π.μ. – 6:00 μ.μ.